Herken spanning. Blijf duidelijk en professioneel.
Lastige gesprekken en oplopende emoties komen in veel werkomgevingen voor. Onze agressietrainingen richten zich op het herkennen van signalen en het bewust omgaan met spanning in contact met anderen.
We besteden aandacht aan communicatie, grenzen stellen en de-escalerend handelen. Bespreek bij uw aanmelding in welke werkomgeving u de training wilt toepassen, zodat we uw vraag gericht kunnen bekijken.
Voor wie?
Voor medewerkers en organisaties die hun kennis en vaardigheden op dit gebied willen versterken. Geef bij uw aanmelding aan wat uw ervaring en leervraag zijn, zodat we kunnen bespreken welke invulling past.